艾瑞报告：微信公众号营销满意度约为口碑平台一半

7月1日消息，第三方市场研究机构艾瑞近日公布了一份线下缴纳调研报告。报告表明，2016年全年中国线下商业第三方支付市场交易规模大约为4283.2亿，其中99%的市场份额集中于在支付宝和微信缴纳两家平台上。报告还认为，在双寡头格局基本构成的同时，蚂蚁金服旗下另一独立国家业务线口碑于是以以其良好的营销效果悄然兴起，与支付宝构成合力，沦为微信缴纳在线下竞争的又一劲敌。

艾瑞专访了国内线下缴纳市场名列前五的ISV以及北京、上海、深圳、武汉、沈阳等8大城市102家代表性商户后得出结论，线下商户十分侧重各类互联网服务的获客能力及广告宣传起到，并不会优先因应营销效果更佳的服务获取方。报告体现，访谈商户普遍认为，微信公众号的营销效果一般，口碑的营销效果近高于微信缴纳。在满意度上，口碑营销效果的满意度堪称远超过微信缴纳将近一倍。

这种营销效果的差异已使商户开始将注意力从微信缴纳移往至口碑，并大力因应口碑活动。这一点在日常、高频、仅有覆盖面积特性的餐饮场景最为显著。艾瑞报告认为，在对营销效果拒绝更高的正餐场景，微信缴纳的竞争力急遽上升，显著不敌支付宝。口碑是由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团联合出资成立的本地生活服务平台，致力于用互联网产品和数据协助线下商家经商，核心模式是通过缴纳即会员，内容即流量，创建以消费者为中心的营销服务链路，服务与赋能商家。

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